Déclaration relative à la protection des données (Conformité RGPD)

 

Mise à jour : 23 mai 2025

La présente déclaration vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vos données ne sont en aucun cas revendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont utilisées exclusivement pour vous fournir les services demandés ou améliorer votre expérience sur le site.

 

1. Identité du responsable du traitement

CHLOÉ KOUBBI – 58 rue des Anglais, 69650 Saint-Germain-au-Mont-d’Or
Email : chloe@chloe-koubbi.fr

 

2. Données collectées

Les données personnelles désignent les données permettant de vous identifier directement ou indirectement. Nous pouvons être amené à traiter les types de données personnelles suivants vous concernant :

  • Vos coordonnées incluant votre nom, l’adresse courriel et le numéro de téléphone,
  • Vos informations utilisateur, par exemple, si vous vous connectez à notre service ou visitez nos sites internet. Ces informations peuvent comprendre le numéro IP, le type de périphérique et le navigateur, le fuseau horaire, la situation géographique, ainsi que vos intérêts et préférences des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos services, par exemple sur les fonctionnalités utilisées et les boutons cliqués,
  • d'autres informations que nous recevons à travers vos contacts et formulaires de contact.

 

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact,
  • Fournir nos services conformément aux conditions applicables,
  • Administrer la relation d’affaires avec nos clients,
  • Développer et améliorer nos services,
  • Fournir des informations et des offres à nos clients actuels ou potentiels sur nos services,
  • Suivre le comportement des utilisateurs sur notre site et la performance du site (statistiques anonymes via Google Analytics).

Pour éviter toute ambiguïté, chaque communication qui vous est envoyée, vous est envoyée à vous en tant que représentant de client actuel ou client potentiel, et non à vous, en tant que personne privée.

 

4. Durée de stockage des données

  • Données administratives et commerciales : Conformément au RGPD, les données commerciales et marketing sont stockées pour 3 ans maximum à compter du dernier contact émanant de votre part, et les données liées à la facturation des commandes pour 6 ans maximum.
  • Données de navigation (cookies) : voir détail des cookies et durées de stockage en paragraphe 7.

  • Newsletter : jusqu’à demande de désinscription.

 

5. Données d'accès et hébergement

Les données d’accès et d’hébergement sont exploitées afin d’assurer le bon  fonctionnement de la page ainsi qu’une amélioration de notre offre.

A chaque visite, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur contenant, par exemple, le nom du fichier requis, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur (données d’accès).

 

Google AJAX Search

Dans le but de garantir un temps de chargement plus court de certains contenus en ligne, nous utilisons le service Google AJAX Search API, lequel coordonne la délivrance de contenus de la page Web pour une meilleure performance.
La société Google LLC possède son siège principal aux États-Unis et est certifiée par le Bouclier de protection des données UE États-Unis. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après votre visite de la page.

 

Géolocalisation

Le pays d’où vous consultez le site chloe-koubbi.fr, est identifié à l’aide de votre adresse IP afin de vous transférer, si nécessaire, une version de site dans votre langue. Les données traitées à cette occasion sont supprimées dès que vous fermez votre navigateur. Vous pouvez vous opposer au traitement de votre adresse IP, en cliquant sur le bouton dans la zone supérieure de votre page Web.

 

Hébergement des données

Les services d’hébergement de notre site internet sont assurés par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (France). Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation du site internet ou dans les formulaires sont traitées sur ses serveurs et sont stockées au sein de l’Union européenne.

 

6. Collecte et utilisation des données aux fins de l'exécution du contrat ou ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre d'une prise de contact avec nous (par formulaire de contact ou par e-mail). Les cases obligatoires sont marquées comme telles étant donné que nous avons absolument besoin de ces données pour le traitement de votre prise de contact. Vous pouvez observer dans les formulaires d'inscription correspondants quelles données sont collectées dans chaque cas concret. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour traiter vos demandes.

Après exécution complète d’un contrat, vos données sont limitées pour d’autres traitements et elles sont supprimées une fois les délais de conservation en matière commerciale et fiscale écoulés. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message aux coordonnées mentionnées en bas de page.

 

7. Transmission des données à des fins de courrier / livraison

Dans le but d’exécuter un contrat, nous pouvons être amenés à transmettre vos données à une entreprise d’expédition chargée de la livraison si cela s’avère nécessaire pour livrer du courrier ou des marchandises commandées (La Poste, Colissimo…).

 

8. Utilisation des données pour le traitement des paiements

Contrôle de solvabilité, paiement après facturation ou prélèvement

En cas de prestation préalable, par exemple en cas de paiement par prélèvement, il est alors nécessaire pour la conclusion du contrat d'obtenir des renseignements sur l’identité économique de votre entreprise. Pour ce faire, nous pourrions avoir à transmettre vos données personnelles nécessaires pour le paiement à notre organisme bancaire / occasionnellement à notre organisme de traitement de la solvabilité.  Après exécution complète du contrat, nous supprimons ces données.

 

9. Newsletter

Communication par e-mail avec inscription à la newsletter et droit d’opposition

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cette opération pour vous envoyer régulièrement notre newsletter électronique. Nous ne louons ou revendons en aucun cas vos données. Celles-ci sont utilisées uniquement pour recevoir nos communications. Votre consentement à la réception de la newsletter est révocable à tout moment. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien de désinscription ou d’envoyer un message à chloe@chloe-koubbi.fr.

 

Communication par e-mail sans inscription à la newsletter et droit d’opposition

Si nous obtenons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’une marchandise ou d’un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer occasionnellement par e-mail des offres et informations intéressantes concernant nos produits. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail en cliquant sur le lien prévu des désinscriptions ou en envoyant un message à chloe@chloe-koubbi.fr.

 

10. Cookies et analyse web

Afin de rendre votre visite sur notre site web plus attrayante et de vous proposer un contenu adapté, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages.

Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier les utilisateurs mais qui sert à enregistrer des informations relatives à sa navigation.  Les cookies s’enregistrent automatiquement sur votre appareil. Certains des cookies sont supprimés à la fin de votre session, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (« cookies de session »). D’autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (« cookies persistants »).

  • Si vous déposez un commentaire ou message sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie dans des cookies. Ces cookies expirent au bout d’un an.
  • Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
  • A chaque connexion, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé de l’installation de cookies et de décider au cas par cas de leur acceptation ou de leur exclusion. Chaque navigateur se différencie dans sa manière de gérer les réglages liés aux cookies.

 

Utilisation du service d’analyse Google Analytics Audiences

Google Analytics de la société Google LLC (www.google.com) est un outil d'analyse d'audience Internet. Les informations collectées par Google Analytics sont anonymes. Ce service permet de mieux comprendre le comportement de nos visiteurs et de vous proposer un contenu en adéquation avec vos attentes.

 

11. Services Tiers et réseaux sociaux

  • Réseaux sociaux : certaines pages du site peuvent contenir des boutons de partage vers les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, etc.). Ces plateformes peuvent collecter des données via leurs propres cookies. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
  • Liens externes : le site peut également contenir des liens vers des sites tiers. Ces autres sites web peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil ou collecter auprès de vous des Données Personnelles. Ils disposent de leurs propres règles en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de Données Personnelles. Nous ne sommes pas responsables de ces sites tiers et vous invitons à lire leurs chartes de protection des données à caractère personnelles.

 

12. Possibilités de contact et d’exercer vos droits

CHLOÉ KOUBBI, dont le siège social est situé 58 Rue des Anglais, 69650 Saint-Germain-au-Mont-d’Or, représente le poste compétent pour la collecte des données. Sa représentante légale : Mme. Chloé KOUBBI est reconnue comme éditrice responsable du site.

Conformément aux dispositions des articles 39 et 40 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, et au RGPD, vous bénéficiez du droit de donner des directives sur vos données. Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes à ce que ces données fassent l’objet d’un traitement, sans motif et sans frais.

Pour toute question ou demande de correction, de restriction du traitement ou de suppression des données ainsi qu’en cas d’opposition à une certaine utilisation des données, veuillez vous adresser à : chloe@chloe-koubbi.fr.

 

13. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer à l’évolution de la législation ou de nos traitements. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.